Términos y Condiciones

Uso y aplicación

Los presentes términos y condiciones aplican tanto para la página principal de bhlanguagecoach.com como para aquellas otras que hayan sido creadas por Brígida Herrera e indiquen de manera expresa e inequívoca que forman parte integrante de este sitio web.

Usuarios

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Se entenderá por usuario a toda aquella persona que navegue por el sitio web, accediendo a cualquiera de sus páginas o secciones, bastando con el simple acceso y/o uso de este sitio web, aceptando desde dicho acceso y/o uso, los términos y condiciones aquí reflejados.

 

En caso de que el usuario desee contratar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web, se aplicarán también las políticas de contratación, las cuales serán de obligatorio cumplimiento.

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Formas de contacto

Si un usuario deseara contactar con Brígida Herrera podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@bhlanguagecoach.com

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Información de los servicios, formaciones y materiales educativos.

A través de esta web se ofrecen, comercializan y venden servicios, formaciones y materiales educativos, así como servicios de consultoría. Los detalles concretos de cada servicio ofrecido -contenido, precio, forma de pago, tipo de servicio, etc.- constan en la página de ventas de cada servicio/producto.

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Los cursos online se realizarán de manera online y el alumno podrá seguirlo desde cualquier lugar. El método de enseñanza se basa en una combinación de videos, audios, PDFs, infografías y textos creados por Brígida Herrera de manera exclusiva. Todos los derechos reservados.

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Nos reservamos el derecho de admisión, previo estudio, de a quién va dirigido el servicio o formación.

Las características particulares de cada servicio o formación, así como materiales pedagógicos, se informarán en la descripción de cada uno.

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Uso del sitio web

Toda la información gráfica, textual, de multimedia, fotografías, imágenes, vídeos, o cualquier otro formato de archivo digital que se encuentran en el sitio web, entendidos de aquí en adelante como “los contenidos”, le pertenecen a Brígida Herrera y está protegido por las leyes de derecho de autor a nivel nacional e internacional.

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El usuario asume la responsabilidad del uso del sitio web, no pudiendo emplearlos para:

1. Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la moral, buenas costumbres, buena fe y al orden público;

2. Realizar comentarios o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo, que atente contra los derechos humanos o civiles en general;

3. Provocar daños en la persona física, intelectual o moral de Brígida Herrera, de sus proveedores o de terceras personas;

4. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;

5. Intentar acceder y/o utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificarlos o manipular sus mensajes.

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Brígida Herrera se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, Brígida no será responsable de las opiniones dadas por los usuarios en cualquier herramienta de opinión que contenga el sitio web.

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Propiedad intelectual

Brígida Herrera es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, así como de los elementos contenidos en la misma, los cuales, a título enunciativo, pero no limitativo, son: imágenes, sonido, fotografías, audio, vídeo, software, textos, marcas, logotipos, combinaciones de colores, estructura,  diseño, selección de materiales usados, programas necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, quedando expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, con o sin fines comerciales sin la autorización de Brígida Herrera.

 

El usuario se compromete a respetar los derechos de autor titularidad de Brígida Herrera, podrá en consecuencia visualizar, imprimir, almacenar en un dispositivo electrónico o virtual, pero única y exclusivamente para su uso personal y privado, no pudiendo en ningún momento distribuirlos, reproducirlos, onerosa o gratuitamente, a terceros ni realizar transformación alguna de los mismos. En todo caso, deberá siempre hacer mención a la autoría de Brígida Herrera y al sitio web cuando decida compartir en cualquier red social alguno de los contenidos, no pudiendo en ningún momento modificar, total o parcialmente, cualquiera de los contenidos.

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No se podrá compartir ningún extracto de un curso, libro, entrada del blog o de cualquier parte del sitio web, ya sea incluso una mención a terceros.

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Exclusión de garantías y responsabilidad

Brígida Herrera ha adoptado todas las medidas tecnológicas, necesarias en el sitio web, para evitar daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos o en los datos de los usuarios, y no se hace responsable si en algún momento una de estas medidas falla como consecuencia de un uso indebido y/o abusivo por parte de un tercero.

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El usuario deberá en todo momento abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el sitio web.

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Modificaciones

Brígida Herrera se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados, así como el diseño y estructura del mismo.

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Enlaces

Brígida Herrera no tiene control alguno sobre los enlaces y/o contenidos externos que puedan existir en el sitio web, por lo que no se hace responsable por los mismos, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad o validez de cualquier material o información allí contenida, y no serán entendidos estos enlaces externos como una posible asociación, fusión, colaboración o participación con el titular y/o responsable del dominio web al cual estén asociados.

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Derecho de exclusión

Brígida Herrera se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos y condiciones.

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Garantía de resultado

Brígida Herrera no se hará responsable por el éxito o fracaso de los usuarios en la aplicación de la información que reciban del sitio web o de los servicios que ofrece. El usuario será el único responsable por la aplicación de lo aprendido con el material suministrado por Brígida Herrera y su equipo.

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El usuario o el cliente podrá escribir a info@bhlanguagecoach para resolver cualquier problema que tenga con el sitio web o con el servicio prestado.

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Modificación del presente aviso legal y duración

Brígida Herrera podrá modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicadas.

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Acciones legales

Brígida Herrera puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones. Se aplicará en todo momento la legislación del territorio de España y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Cataluña, España, por ser el domicilio de la titular del sitio web.

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Política de contratación

Brígida Herrera ofrece los servicios que se visualizan en el presente sitio web, relacionados con la consultoría, asesoría y orientación para crear experiencias formativas online como pueden ser productos digitales o infoproductos mediante las plataformas de comunicación virtual Skype, Hangouts o Zoom.

 

Se entenderá por “cliente”, en estos términos y condiciones, a la persona que contrate o desee contratar un servicio a Brígida Herrera.

 

Se entenderá por “los servicios”, en estos términos y condiciones, aquellos ofrecidos a través del sitio web por Brígida Herrera.

 

En todo momento Brígida Herrera se reservará el derecho a aceptar o rechazar la contratación de algún servicio, sin tener que justificar la causa, sin embargo siempre se avisará a través de un correo electrónico al cliente del rechazo a la contratación.

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Contratación de servicios

El proceso de inscripción consta de seis pasos, a saber:

1. Elección. El cliente elige el programa, curso o producto según el catálogo dispuesto en la web donde se describe con detalle los paquetes de los servicios y su forma de contratación. En algunos casos, el cliente deberá indicar las modalidades relacionadas según el tipo de servicio deseado.

2. Pago. Se efectúa el pago del servicio mediante tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago de Wix.

3. Comunicación. El cliente envía un email a info@bhlanguagecoach indicando su sus preferencias y la elección de servicios.

4. Propuesta. Se enviará una propuesta de servicios al cliente que deberá aceptar con el contenido y la información relativa a su compra.

5. Confirmación. Una vez recibida la propuesta, el cliente podrá aceptarla.

6. Preparación del programa. Realizada la confirmación de pago, el cliente recibirá en su correo electrónico toda la información acerca de su programa, es decir, material, fecha de inicio, entre otros.

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Para la comunicación se utilizará siempre el correo electrónico suministrado por el cliente en el formulario de contratación. En caso de que desee cambiarlo deberá notificar a Brígida Herrera, para que pueda proceder a cambiarlo y realizar al indicado las nuevas comunicaciones.

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Contratación de servicios

Para un correcto uso del sitio web y de los servicios ofrecidos, el cliente deberá contar con un equipo con las siguientes características:

• Conexión a internet con un ancho de banda según se determine en la plataforma Zoom.

• Una webcam y es aconsejable utilizar auriculares y micrófono para la mejor comunicación de las partes.

Contratación de servicios

Los pagos se podrán realizar a través de la plataforma de pago de Wix con tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria.

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Al momento de entregar el presupuesto, Brígida Herrera indicará el número de cuenta bancaria y los datos que sean necesarios para realizar la transferencia. Brígida Herrera no se hará responsable, ni realizará las acciones que sean necesarias, para subsanar cualquier error en la transferencia bancaria que el cliente pueda tener.

 

Precios e impuestos

Todos los precios están indicados en el sitio web, a excepción de aquellos que por su personalización, merezcan la elaboración y aceptación de un presupuesto. En todo caso, siempre el cliente será informado de los impuestos incluidos.

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Si existe algún descuento o promoción, este se aplicará solamente al momento de la contratación, si la promoción o el descuento especial se realizan luego de enviado el presupuesto, y el servicio ya ha sido iniciado, el cliente no podrá reclamarlo para la contratación en curso.

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Cancelaciones

En el caso de que el cliente deba aplazar y/o suspender una sesión de clase, este debe notificarlo a Brígida Herrera a través de un correo electrónico enviado con, al menos, veinticuatro (24) horas de antelación, ya que de lo contrario, no se realizará el reembolso del mismo.

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Si el programa de clases ya ha iniciado, el cliente no podrá solicitar la devolución del pago realizado. En este caso solamente podrá solicitar una modificación de la modalidad con un plazo máximo de seis meses.

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Responsabilidad sobre los servicios contratados

 

En todo momento Brígida Herrera obrará de buena fe y bajo las instrucciones del cliente, por lo cual si hubiese algún inconveniente en los horarios o el modelo de formación escogidos por el cliente, la responsabilidad legal será de quien contrate el servicio, no de Brígida Herrera.

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